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Jeder Einkauf über www.packenger.com kann innerhalb von 30 Tagen zurück geschickt werden, sobald wir Deinen Wunsch dazu erhalten haben. Nach Ablauf der Frist behält sich Packenger das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen.
Die Rücksendung ist kostenlos, wenn Du dich dafür entscheidest ,Deine Produkte mit GLS zurückzusenden.
Packenger führt die Erstattung des zurückgesandten Produkts nach Erhalt des Produkts und Überprüfung der Einhaltung unseres auf dieser Seite beschriebenen Rücksendeverfahrens durch unseren Qualitätsservice durch, spätestens 7 Tage nach Erhalt des Produkts.
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Die anerkannten Zahlungsmittel sind die Kreditkarten Visa, Mastercard, Amex und Diners Club sowie Paypal und Rechnungskauf über den Dienstleister Klarna.
Mit den folgenden Systemen kannst Du sicher in unserem gesicherten Online-Shop einkaufen:
Wir empfehlen auch, Passwörter, Kreditkartennummern und andere vertrauliche Informationen niemals außerhalb der Zahlungs- und Verbindungsseiten der Website anzugeben.
Du kannst Deinen Promo-Code sehr einfach verwenden, indem Du die folgenden Schritte ausführst:
Mehrere Gutscheincodes können nicht miteinander kombiniert werden. Es kann immer nur ein Gutscheincode in Ihren Warenkorb gelegt werden.
Der Grund für die Ablehnung Deiner Zahlung ist auf der Zahlungsseite angegeben. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice und halte bitte die Bestellnummer bereit.
Die Gründe für die Ablehnung können unter anderem sein:
Bei unseren Koffern und Ledertaschen legen wir besonderen Wert auf Qualität. Nur qualitativ hochwertige Produkte können langfristig überzeugen und einen bleibenden positiven Eindruck hinterlassen.
Wir arbeiten langfristig mit sehr zuverlässigen Lieferanten zusammen und besuchen und kontrollieren regelmäßig die Produktionsstätten vor Ort. Außerdem erfolgt eine unabhängige Qualitätskontrolle und die laborseitige Prüfung der Produkte, um einen hohen Standard und die Einhaltung aller notwendigen Normen und Vorschriften gewährleisten zu können.
Nach Ankunft der Ware in unserem Lager in Deutschland wird eine erneute, intensive Qualitätskontrolle von unseren Mitarbeitern durchgeführt.
Alle Packenger-Produkte unterliegen der Garantie gegen Fabrikationsfehler, die ein erstes Zeichen für Qualität sind.
Die Garantie für Dein Produkt beginnt mit dem Kaufdatum. Dieses findest du auf der Rechnung oder in Deinem persönlichen Bereich unter „Mein Konto“.
Die Garantiezeit für Dein Produkt beträgt fünf Jahre. Lies auch die ausführlichen Informationen hierzu auf der Seite „Garantie“.
Die kommerzielle Garantie gilt für neue Produkte, die im Online-Shop www.packenger.com verkauft werden. Sie erstreckt sich auf offensichtliche Herstellungsfehler, die den normalen Gebrauch des Produkts wie unten beschrieben beeinträchtigen können:
Ausführliche Informationen findest Du auf der Seite „Garantie“.
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Um Dein Gepäck reparieren zu lassen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir nennen Dir ein Reparaturzentrum in Deiner Nähe.
Reparatur und keine Garantie mehr? Auch dafür gibt es eine Lösung. Kontaktiere einfach unseren Kundenservice. Wir helfen Dir gerne weiter.
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